TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

1. Información general

DOMINGA es una tienda online especializada en flores naturales, preservadas, arreglos florales y regalos personalizados.

Al realizar una compra en nuestra web, aceptas los presentes Términos y Condiciones.

2. Productos

Todos nuestros productos son elaborados de forma artesanal.

Las fotografías son orientativas. Aunque trabajamos para que cada creación sea fiel a la imagen mostrada, pueden existir pequeñas variaciones en colores, flores, recipientes o acabados debido a la disponibilidad de materiales y a la naturaleza artesanal de cada pieza.

3. Precios y pagos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.

El pago podrá realizarse mediante los métodos habilitados en la tienda online en el momento de la compra.

DOMINGA se reserva el derecho de modificar precios y promociones en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.

4. Envíos

Realizamos envíos dentro de Madrid.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a DOMINGA, como incidencias logísticas o periodos de alta demanda.

Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente los datos de entrega y asegurarse de que alguien lo pueda recibir. 

5. Cambios y devoluciones

De acuerdo con la normativa vigente, los productos personalizados o confeccionados bajo pedido no admiten devolución, salvo que presenten defectos de fabricación o hayan llegado dañados.

Si tu pedido llega en mal estado o existe algún error, escríbenos a somosdomingaflores@gmail.com dentro de las 24 horas siguientes a la recepción, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

Analizaremos cada caso de forma individual para ofrecer la solución más adecuada.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta web, incluyendo imágenes, fotografías, textos, diseños, logotipos y elementos gráficos, son propiedad de DOMINGA o de sus respectivos titulares y no podrán utilizarse sin autorización previa.

7. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

8. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios.